Корзина
342 отзыва
+380
97
847-27-27
УкраинаОдесская областьОдессаг. Одесса, 7-й км Овидиопольской дороги, Базовая 17.65110
Интернет магазин top-shop24
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Проверка товара осуществляется на отделении " Новой Почты", в момент получения, весь груз застрахован. Если у вас возникают претензии относительно товара, то вы пишите претензию на отделении в присутствии работника новой почты и связываетесь с нами, тогда мы вам делаем обмен на вариант который устроит вас. Связаться с нашими менеджерами по телефону: +38097847-27-27 («Kyivstar»); Или написать нам письмо на наш электронный адрес topshop24prom@gmail.com, предварительно в теме письма написать «Возврат» и Ваш номер заказа. Обмен и возврат товара после того как вы его проверили и забрали с отделения " Новой Почты" осуществляется только в случаях если: - товар не был в употреблении и никоим образом не использовался; - полностью сохранена фирменная упаковка (включая ярлыки, заводскую защитную пленку); - товар находится в том же состоянии, что и на момент покупки и передачи покупателю (без каких-либо повреждений и дефектов); - при наличии чека на товар выданный покупателю вместе с товаром. Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей». По этому просим вас проверять товар, в компании офиса грузоперевозчика, надеемся на вашу порядочность и заранее ­благодарим за понимание !

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.